Libro reservado que no aparece en estante de reservas
Hemos observado que en alguna ocasión hay libros reservados pero no aparecen en estante de reserva. No hay
problema para enviar el aviso, y aparece también en reservas pendientes. Si bien, no en "estante de reserva".
Innovative nos informa que ese problema lo tienen muchas instalaciones, está vinculado a la base de datos y
están en vías de resolución.
En Sierra 3.4 y superiores se ha detectado que al limitar las búsquedas, los registros que se recuperan no se pueden visualizar correctamente. Es un problema "aleatorio", no siempre ocurre, y no hay un patrón conocido de por qué ocurre o cuándo. Así, que solo alertamos de que puede ocurrir a veces.
Como es un caso muy preciso y raro, os ajuntamos un ejemplo de esta incidencia que podéis consultar en el pdf.
Supuestamente se soluciona con la versión 4.
¿cuándo ocurre esta incidencia?
Cuando buscamos por índice, seleccionamos una opción en la lista de resultados, y desde aquí queremos limitar por "palabras de título". una vez hecho esto, si queremos consultar registro por registro, en muchas ocasiones siempre nos aparece el registro del primero de la lista y es imposible ver el registro completo del segundo por ejemplo
¿cómo evitar esta incidencia?.
No hay manera de evitarlo, solo que si se quiere consultar un registro concreto que no aparece, habrá que hacer una nueva búsqueda concreta de ese título
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